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NOS INTERVENANTS, CHEZ VOUS | DOMITILE MENAGE ET DEPENDANCES

Découvrez notre méthodologie d’intervention ci-dessous

Trouver rapidement une femme de ménage à domicile

L’aide ménagère est aujourd’hui la personne indispensable pour le quotidien de beaucoup de personnes. Que vous soyez une personne âgée ou à mobilité réduite, nos intervenants seront là pour vous aider dans l’entretien de votre domicile. Vous avez une vie et un emploi du temps chargés ? Nous vous accompagnons avec l’aide d’une femme de ménage pour particulier pour alléger votre charge quotidienne.

Trouver une aide ménagère à domicile pour particulier

Notre agence vous propose de nombreuses solutions pour vous accompagner dans les gestes de tous les jours. Employer une aide ménagère à domicile pour particulier, c’est la solution pour alléger votre quotidien. Nous avons la mission de vous proposer la personne la plus compétente pour intervenir chez vous. Nos employés à domicile sauront accomplir toutes les tâches ménagères en respectant votre lieu de vie. 

Nos aides ménagères sont formées et qualifiées avec une expérience professionnelle déjà éprouvée. Vous n’aurez plus le souci d’un intérieur négligé : nos agents se chargent de l’entretien et vous n’aurez plus qu’à apprécier leur professionnalisme. Nos collaborateurs suivent des formations régulières et nous les encourageons à participer aux réunions d’analyse de la pratique organisées par la métropole de Lyon, tout simplement parce que les compétences de nos agents sont le cœur de la qualité de nos services. 

Contactez dès aujourd’hui notre agence afin de prendre un rendez-vous diagnostic de vos besoins. Nous viendrons vous rendre visite pour déterminer ensemble l’entretien nécessaire de votre domicile.

Femme de ménage pour les particuliers : un travail essentiel

Parmi les nombreux critères de sélection que nous appliquons dans le choix de nos employés, ceux de la compétence et de la qualité sont les plus importants. Parce que chez Domitile nous savons qu’accueillir une personne à votre domicile peut être difficile, nous nous engageons à choisir la bonne personne. 

Être femme de ménage pour particulier, n’est pas un simple travail. C’est une fonction importante qui requiert des qualités indispensables. Compétence, efficacité, technicité et bienveillance sont les maîtres mots d’un intervenant à domicile. Nos salariés sont encadrés et régulièrement formés. Nous sommes toujours présents pour répondre à leurs questions et entretenir le lien afin de maintenir un excellent niveau de service. 

Vous pouvez faire confiance à notre agence pour déléguer le nettoyage de votre intérieur à la bonne personne. Vos remarques et appréciations sont les bienvenues afin d’ajuster au mieux les interventions dans votre maison. Notre questionnaire biannuel vous permettra de faire votre retour et de poser vos éventuelles questions. Nos agents connaissent notre politique de qualité et ont une expérience dans le domaine de l’intervention à domicile.

Employer une femme de ménage à domicile

Pour vous soutenir au quotidien, faites appel à nos services d’aide à domicile. Que vous soyez une personne active avec peu de temps disponible pour les tâches ménagères ou une personne ayant besoin d’aide, nos intervenants sont là pour vous. Dans notre agence, le service à domicile c’est la garantie de la flexibilité. Nos agents s’adaptent à vos besoins en termes d’emplois du temps. Vous pouvez choisir les jours et les horaires des interventions. Nous venons vous rencontrer chez vous pour définir ensemble vos besoins et établir un devis. Ainsi, pour la première prestation de notre intervenant à votre domicile, nous l’accompagnons pour lui montrer les tâches à accomplir. Cela vous évite de devoir le faire à nouveau. Nous mettons en place un cahier de liaison afin de procéder à un contrôle de qualité de service. Et vous pourrez répondre à un questionnaire de satisfaction deux fois par an. Pour compléter ceci, nous effectuons une visite impromptue lors de l’intervention à votre domicile, afin de vérifier la ponctualité, mais aussi la qualité de la prestation de notre intervenant. Vous satisfaire est une priorité pour nous.

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Notre

personnel

Nos auxiliaires de vie et aide-ménagères sont à vos côtés pour réaliser des prestations adaptées à vos besoins et interviennent selon un planning adapté à votre rythme de vie.

Nos critères de

recrutement

Notre personnel est recruté sur deux critères qui nous semblent essentiels : la compétence et la qualité du travail. Nous formons également nos intervenants en interne.

Notre contrôle qualité

Fonctionnement

Nous nous rendons chez vous afin d’établir un devis et définir vos besoins (notamment le jour et l’heure de l’intervention). Pour sa première prestation, nous accompagnons le nouvel intervenant à votre domicile et nous lui montrons les tâches à réaliser pour que vous n’ayez pas à le faire.

L’écoute

Nous entretenons un lien avec nos salariés. Ils sont encadrés par une équipe à leur écoute. Nous encourageons notre personnel à participer aux réunions d’analyse de la pratique organisées par la Métropole de Lyon.

Votre satisfaction

Nos cahiers de liaison permettent un suivi des prestations et du contrôle qualité. Nous réalisons 2 fois par an un questionnaire de satisfaction et faisons une visite impromptue pour vérifier les horaires et la qualité du travail réalisé à votre domicile.

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