RESPONSABLE DE SECTEUR.H/F

Spécialiste du service à domicile, DOMITILE propose des prestations régulières ou ponctuelles de ménage, repassage, et autres services à la personne.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Responsable de secteur H/F.

Au sein d’une équipe de 2 personnes, vous serez rattaché(e) à la responsable d’agence afin de réaliser les missions suivantes :

Gestion de l’exploitation :

• Conception et suivi des plannings des intervenants à domicile
• Mise en place des salariés sur les sites
• Contrôle qualité des sites
• Traitements des appels et réclamations des clients

Gestion administrative :

• Accueil physique et téléphonique en agence
• Gestion des dossiers salariés

Profil :

Vous justifierez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire avec l’encadrement d’une équipe.

Vous maîtrisez l’utilisation du matériel, des produits ainsi que les techniques liées au service à la personne.

Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence ainsi que d’un excellent sens relationnel.

L’organisation, la pédagogie et l’autonomie sont des qualités indispensables pour ce poste.

Vous êtes capable de gérer les urgences et de vous adapter facilement aux situations de travail complexes.

Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.